FAQ
Moet ik voor deze reis een (extra) verzekering afsluiten?
Voor een zorgeloze reis raden wij je ten zeerste aan een reisverzekering af te sluiten. Als je niet zeker weet of je de juiste verzekering kiest, neem dan gerust contact op met ons team voor hulp.
Ik ben een complete beginner, kan ik toch meedoen?
Geen enkel probleem, bij de start van de week gaan we na wie op welk niveau zit zodat we met iedereen z'n niveau rekening kunnen houden.
Wat voor accommodaties kan ik verwachten tijdens deze reis?
Alle informatie in verband met de accommodaties kan je terugvinden op onze site.
Zal er ook vrije tijd zijn? Om je eigen ding te doen?
We voorzien telkens meerdere momenten die je zelf kan invullen. Uiteraard mag je elke dag zelf invullen maar we raden sterk aan om het gedeeld schema te volgen met de gehele groep (hier zitten dus wat vrije momenten in verwerkt).
Zijn de reizen geschikt voor individuele reizigers?
Dit kan zeker! Weet wel dat elke kamer voorzien is voor twee personen. Waar mogelijk, kunnen er wel aparte bedden voorzien worden. Maar initieel is de kamer dus gedeeld, per twee personen.
Hoe kan ik een retreat boeken en wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Elke retreat is te boeken met Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Maestro of Bancontact.
Ik heb een plaatsje geboekt, maar moet annuleren. Kan ik een terugbetaling krijgen?
Er zijn meerdere manieren mogelijk:
- Annuleren tot 30 dagen voor je reis: volledige terugbetaling.
- Annuleren tussen 15 en 30 dagen: 30% annuleringskosten.
- Annuleren binnen de 14 dagen van de effectieve reis: niet-restitueerbaar.
Ontvang ik een ticket per post? Hoe werkt het?
Alle info ontvang je tijdig per mail. Bij vragen kan je ons steeds bereiken via Instagram.